Problème de connexion au Site Officiel Sims 3

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Re: Problème de connexion au Site Officiel Sims 3

Messagepar Zundapp le 06 Août 2009, 19:27

Quand on clique sur "aide", on atterri sur le site de EA. Donc à mon avis, il faut se servir de leur formulaire là-bas : http://www.electronicarts.fr/pages.view.asp?id=231
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Re: Problème de connexion au Site Officiel Sims 3

Messagepar Misky le 06 Août 2009, 20:25

A la page 32 du livret du jeu, dernier paragraphe "comment contacter le service client", il y a cette adresse http://www.electronicarts.fr. Il faut ensuite aller dans la rubrique "aide technique", et on trouve un n° de téléphone en 04, non surtaxé... C'est ce n° que j'ai composé quand j'ai eu mes soucis d'installation des Sims3 en version électronique, et j'ai pu parler directement à un technicien. ;)

Appelez le service technique par téléphone
Pour la France, nos agents sont à votre écoute :
du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 au numéro suivant :
04-88-71-1001 (appel non surtaxé, numéro géographique simple)
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Re: Problème de connexion au Site Officiel Sims 3

Messagepar tititedu21 le 08 Août 2009, 12:54

okay donc y faut que j'appelle ! mais c'est payant ?
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Re: Problème de connexion au Site Officiel Sims 3

Messagepar Hanyo Yukirin le 08 Août 2009, 13:17

Comme n'importe quel appel national :) à moins que tu ne bénéficies d'un opérateur qui te propose les appels en nationaux gratuitement ;)
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Re: Problème de connexion au Site Officiel Sims 3

Messagepar tititedu21 le 11 Août 2009, 15:36

Bon Laissez tomber ma mère ne voudra jamais je vais essayer de m'arranger avec la fille qui a l'adresse e-mail que j'ai inscrite !!
Merci quand même !
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